網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在進(jìn)行網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)之前，不妨先去思考幾個(gè)問(wèn)題
·誰(shuí)是你的目標(biāo)用戶？
·目標(biāo)用戶具有什么特點(diǎn)？
·你的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是什么？
·如何讓你的設(shè)計(jì)真正為傳遞網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品價(jià)值而服務(wù)？
·你的設(shè)計(jì)能否給目標(biāo)用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)？
網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)應(yīng)依托于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，以用戶為中心設(shè)計(jì)，使網(wǎng)站內(nèi)容以更符合用戶習(xí)慣的方式呈現(xiàn)。同時(shí)網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)還要通過(guò)對(duì)用戶行為的引導(dǎo)服務(wù)于網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
時(shí)下國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)網(wǎng)站存在的較普遍問(wèn)題是：沒有分析用戶特征和用戶需求，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的喜好或設(shè)計(jì)師個(gè)人喜好來(lái)作為設(shè)計(jì)的依據(jù)；或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)外觀設(shè)計(jì)而忽略了最根本的企業(yè)的行業(yè)屬性，過(guò)于注重視覺效果，網(wǎng)站美觀有余實(shí)用不足。

設(shè)計(jì)師面對(duì)兩類用戶：一是企業(yè)客戶本身，一是企業(yè)客戶所面對(duì)的客戶，即網(wǎng)站的訪問(wèn)者。如何滿足這兩類用戶的需求，則需要通過(guò)以下方法來(lái)達(dá)成：
1、加強(qiáng)與企業(yè)客戶的溝通，了解客戶建立網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)；
2、站在網(wǎng)站訪問(wèn)者的角度考慮問(wèn)題，把注意力集中在潛在客戶需求和目標(biāo)上，而不是依靠企業(yè)管理者的憑空想象來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。